Rujukan Laman

Terma Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Terma akaun, notis privasi, peraturan akses dan cara kami mengendalikan permintaan undang-undang dikumpulkan di sini supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan…

Terma akaunNotis privasiKuki lamanAkses wilayahHak data
teroka lobi Baca Soalan Lazim
aqua365 Terma Jelas Sebelum Anda Buka Akaun
SALURAN POLISI

Cara Anda Hubungi Pasukan Polisi

Soalan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun, transaksi dan dokumen berkaitan tanpa mencampurkannya dengan pertanyaan biasa.

Borang Dalam Akaun Gunakan borang sokongan selepas log masuk untuk isu terma, privasi atau akses akaun. Laluan ini mengikat permintaan kepada profil anda, jadi pasukan kami boleh menyemak rekod yang berkaitan tanpa meminta butiran berulang.
E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan jawapan yang boleh disimpan untuk rujukan sendiri. Nyatakan tujuan, dokumen berkaitan dan nombor rujukan sokongan supaya semakan dapat disusun dengan tepat.
Sembang Sokongan Sembang dalam laman boleh membantu mengenal pasti dokumen polisi yang sesuai sebelum permintaan rasmi dihantar. Untuk perkara sensitif, kami mungkin mengalihkan anda ke e-mel supaya rekod, lampiran dan pengesahan identiti lebih teratur.
KAWALAN DATA

Cara Kami Kendalikan Hak Akaun Anda

Terma undang-undang hanya berguna jika anda tahu apa yang berlaku kepada data dan akses anda. Kami memisahkan rekod akaun, rekod pembayaran dan rekod sokongan mengikut tujuan penggunaan, kemudian mengehadkan akses dalaman kepada…

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus keselamatan log masuk dan menghubungkan komunikasi sokongan. Data ini tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi akaun tanpa asas yang sah.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, status dan rujukan penyedia. Rekod ini membantu semakan dompet, pertikaian transaksi dan kewajipan penyimpanan yang mungkin dikenakan.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan ukuran teknikal laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan Akaun

Kami memeriksa log masuk luar biasa, perubahan peranti dan percubaan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum dompet atau tetapan penting dibuka semula.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh yang berkenaan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan rekod mengikut keperluan sistem.

Permintaan Perubahan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah data yang berkaitan dengan identiti atau transaksi.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Undang-Undang

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda menghantar permintaan undang-undang kepada kami. Jawapan di bawah menerangkan langkah praktikal, jenis rekod yang mungkin disemak dan perkara yang perlu anda sediakan. Untuk isu khusus akaun, gunakan saluran sokongan supaya pasukan kami boleh melihat konteks yang tepat tanpa mendedahkan data kepada pihak yang tidak berkaitan.

Terma penuh dipaparkan semasa proses pembukaan akaun dan boleh dirujuk semula melalui bahagian polisi dalam akaun anda. Jika anda tidak dapat mengaksesnya, hubungi sokongan dan kami akan arahkan anda kepada dokumen yang sesuai.

Akses dan fungsi akaun mungkin berbeza di wilayah yang disokong kerana keperluan tempatan tidak sentiasa sama. Kami boleh mengehadkan, menggantung atau meminta semakan tambahan apabila undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan tindakan tersebut.

Anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan mengecualikan data pihak lain jika perlu.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama bukti sokongan yang sesuai. Untuk data sensitif seperti nama, e-mel atau rekod pembayaran, kami mungkin menahan perubahan sehingga pengesahan identiti selesai dan rekod dalaman disemak.

Ya, rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan untuk semakan dompet, pertikaian dan kewajipan rekod. Kami menyimpan butiran yang relevan, bukan akses kepada akaun e-dompet peribadi anda.

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk, pilihan bahasa dan semakan keselamatan semasa anda bergerak antara halaman. Jika kuki tertentu disekat, beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Gunakan [email protected] untuk isu yang memerlukan rekod bertulis, lampiran atau penjelasan terperinci. Untuk semakan pantas sebelum menghantar dokumen, anda boleh mula melalui sembang sokongan dalam akaun terlebih dahulu.

Halaman Berkaitan

Daftar aqua365 Login Api Liar Dewa Bertuah