Rujukan Laman

Dasar Privasi aqua365 untuk Malaysia

Kami terangkan data yang dikumpul di aqua365, cara ia digunakan, dan bila ia dikongsi dengan pihak yang perlu untuk operasi atau pematuhan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

MalaysiaAkaunKukiPermintaan

teroka lobi Baca Soalan Lazim

Hak Anda Dalam Dasar Privasi

aqua365 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, mengurus permintaan anda dan mengekalkan keselamatan sesi. Bila anda membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan, jumlah, masa dan status supaya pertanyaan anda boleh disemak semula dengan tepat; kami

1
tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan. Kami boleh berkongsi maklumat tertentu dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pihak berkuasa apabila perlu untuk operasi, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika data dipindahkan ke sistem di wilayah yang disokong,
2
kami gunakan kawalan akses, semakan log dan penyimpanan terhad supaya maklumat anda tidak kekal lebih lama daripada yang perlu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya apa yang kami simpan, meminta salinan data, atau membetulkan maklumat akaun, gunakan saluran di bawah.

E-mel privasi Hantar permintaan pembetulan, semakan data atau pertanyaan tentang cara kami menggunakan maklumat anda melalui e-mel ini. Kami akan balas dengan arahan yang ringkas dan minta pengesahan tambahan jika diperlukan.

Borang permintaan Gunakan borang ini untuk permintaan bertulis supaya kami boleh menjejak tarikh, jenis permintaan dan dokumen sokongan yang mungkin perlu. Ini membantu kami memprosesnya dengan tepat dan tersusun.

Sembang sokongan Jika soalan anda perlu jawapan cepat, mula melalui sembang sokongan dan pilih topik privasi. Kami akan bawa anda ke saluran yang sesuai jika semakan lebih terperinci diperlukan.

PENGURUSAN DATA

Apa Yang Kami Jaga Setiap Hari

Kami urus privasi dengan langkah yang mudah disemak: kumpul data yang perlu, hadkan akses dalaman, dan padamkan rekod yang sudah tamat tempoh simpanan.

Kutipan minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk akaun, pengesahan dan sokongan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak jadikannya wajib.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, bahasa pilihan dan semakan keselamatan asas. Ia tidak direka untuk mengumpul butiran yang tidak perlu bagi tujuan privasi.

Akses terhad

Hanya kakitangan yang benar-benar perlu boleh melihat data tertentu, dan akses itu direkodkan. Langkah ini mengurangkan pendedahan yang tidak sepatutnya di dalam sistem kami.

Penyimpanan berjadual

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami padamkan atau anonimkan data mengikut proses dalaman.

Semakan transaksi

Jika anda tanya tentang rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak tarikh, jumlah dan status supaya jawapan yang anda terima tepat.

Permintaan perubahan

Untuk pembetulan, salinan atau had akses, hantar permintaan melalui saluran sokongan dan sahkan identiti jika diminta. Kami kemudian kemas kini rekod yang boleh diubah dengan teliti.

Soalan Privasi Yang Sering Ditanya

Bahagian ini merangkum jawapan ringkas tentang data, kuki, tempoh simpanan dan cara anda menghantar permintaan. Jika anda perlukan tindakan pada akaun, saluran sokongan di atas boleh digunakan untuk semakan identiti dan pembetulan. Kami cuba letakkan semua langkah penting dalam bahasa yang mudah supaya anda tahu apa yang kami simpan dan sebabnya.

Biasanya kami simpan nama, e-mel, butiran akaun, log akses dan rujukan transaksi yang perlu. Kami tidak minta maklumat tambahan yang tiada kaitan dengan operasi, keselamatan atau permintaan sokongan anda.

Data digunakan untuk membuka dan mengesahkan akaun, menjawab pertanyaan anda, mengesan aktiviti luar biasa dan mengekalkan rekod yang munasabah. Penggunaan kami terhad kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk tujuan operasi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman kami dengan selamat.

Akses dalaman diberi hanya kepada pasukan yang memerlukan maklumat itu untuk kerja mereka. Jika pihak luar terlibat, mereka menerima data yang minimum untuk tugasan itu sahaja.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan, sahkan identiti jika diminta, dan kami akan semak perubahan pada e-mel, profil atau rekod lain yang boleh dikemas kini.

Gunakan e-mel privasi atau borang permintaan yang disenaraikan di bahagian sokongan. Jika anda mahu salinan data atau mahu bertanya tentang penggunaan tertentu, kami akan arahkan anda kepada proses yang sesuai.

Boleh, tetapi sebahagian ciri sesi dan pilihan paparan mungkin tidak disimpan dengan baik. Kami akan terangkan kuki yang digunakan dan cara ia mempengaruhi pengalaman anda sebelum anda buat pilihan.

Dasar Privasi aqua365 untuk Malaysia

Hubungi Kami Tentang Privasi

Apa Yang Kami Jaga Setiap Hari

Kutipan minimum

Kuki sesi

Akses terhad

Penyimpanan berjadual

Semakan transaksi

Permintaan perubahan

Soalan Privasi Yang Sering Ditanya

01 Apakah data yang anda kumpul?

02 Mengapa anda memerlukan data itu?

03 Berapa lama rekod disimpan?

04 Siapa boleh melihat data saya?

05 Bolehkah saya minta pembetulan?

06 Bagaimana saya hubungi anda tentang privasi?

07 Bolehkah saya menolak kuki?

Halaman Berkaitan